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häufige Fragen.

Anfragen oder Kaufen

Um MIKKA Monitore und Zubehör zu kaufen oder weitere Informationen anzufordern, sind wir über unser Kontaktformular und während der Bürozeiten gerne auch telefonisch für Sie erreichbar.

Bürozeiten:

Montag bis Donnerstag 8-12 und 13-17 Uhr
Freitag 8-14 Uhr

Telefon: +43 7229 23023

DEMO-Monitor anfordern

Gerne können Sie sich während einer 4-wöchigen Testphase selbst von unserer Produktqualität überzeugen.

So einfach geht's:

1)  Sie stellen einen Antrag, wir helfen gerne bei der Auswahl des passenden Monitors

2)  Wir liefern kostenlos ein Demogerät.

3)  Sie testen den Monitor innerhalb der nächsten 4 Wochen.

4) Der Monitor überzeugt: Sie bestellen direkt! Andernfalls retournieren Sie den mängelfreien Test-Monitor.

Hinweis:  Falls das Demogerät allerdings beschädigt ist, bekommen Sie eine Schadenrechnung von uns.

Fordern Sie noch heute eine gratis Demostellung an: Demo-Monitor anfordern 

MIKKA Newsletter

Um immer auf dem neuesten Stand- und über produktionsoptimierende Neuentwicklungen am Markt informiert zu sein, abbonieren Sie den MIKKA Newsletter. Wir versenden unsere News garantiert nur dann, wenn es wichtige Produktneuheiten oder besondere Aktionen gibt!

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Bring-In Service

Bei Mängeln innerhalb der Hersteller-Garantie wird Ihr MIKKA Monitor im Rahmen des Bring-In Service bei uns in Österreich repariert oder ausgetauscht. Anschließend erhalten Sie das Gerät von uns zurück.

Bitte stellen Sie online einen Antrag für das Bring-In-Service.

Unser Produktrücknahmeprogramm für mehr Nachhaltigkeit und Verantwortung 

Bei MIKKA engagieren wir uns für eine umweltbewusste und nachhaltige Wiederverwertung unserer Monitore. Unser Produktrücknahmeprogramm bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Altgeräte sicher und ressourcenschonend zu entsorgen. Die von Ihnen eingesandten Geräte werden von uns fachgerecht recycelt. Dabei halten wir uns an alle gesetzlichen Vorgaben und führen Materialien, die wiederverwendet werden können, erneut dem Produktionskreislauf zu.

Wie funktioniert das Rücknahmeprogramm?

Melden Sie die Rückgabe des Geräts bzw. der Geräte über unser Kontaktformular auf der Website an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +43 (0) 7229 / 23023 bzw. info@mikka.com.  
Sie erhalten alle notwendigen Informationen zur Rücksendung von unserem Support-Team. 

Technologie des Touch-Panels

Alle Touchscreen Monitore von MIKKA arbeiten ausnahmslos mit kapazitiver Touchtechnologie. Wir greifen auf hochwertigen Touchpanels von den Herstellern EETI und 3M zurück.

Vorteile von Multitouch Monitoren

Multitouch Monitore können mehrere Berührungen gleichzeitig verarbeiten. Wenn Sie Gesten, wie: Auswählen, zoomen, verschieben, drehen, gleichzeit auswählen und vieles mehr nutzen- oder mit mehreren Personen gleichzeitig am Bildschirm arbeiten möchten, ist dieser Touchscreen Monitor die richtige Wahl.

Perfekt geeignet für:

Industrie

Überwachen und steuern Sie Ihre Produktionsmaschinen mit dem kapazitiven MIKKA Multitouch Monitor. Die Bedienung mittels leichtem Fingerdruck schließt Bedienungsfehler durch die Tastatur und andere Eingabegeräte aus.

Handel

Ihr Multitouch Monitor überzeugt als zuverlässige Selbstbedienungskasse im Einzelhandel. Als Multitouch Monitor mit Glas bzw. als Modell “rugged” machen Sie Ihren Multitouch Monitor noch stabiler und sicherer.

Glücksspielindustrie

MIKKA ist Partner der Glücksspielindustrie. Unsere hochwertigen Multitouch Monitore ermöglichen höchstmöglichen Bedienkomfort und ein optimales Spielerlebnis am Spielautomaten.

Museum

Im Museum wird der Einbaumonitor eingesetzt, um die Museumsbesucher zu informieren und durch die Ausstellung zu leiten. Mit einem leichten Fingerdruck starten Ihre Besucher Videos oder Textanleitungen und erfreuen sich am interaktiven Mehrwert.

Kostenlose Beratung

Wir beraten Sie gerne um den richtigen Monitor für Ihren Anwendungszweck zu finden: Kontakt aufnehmen

Vorteile von Singletouch Monitoren

Singletouch Monitore ermöglichen die Ansteuerung von Gerätesoftware mit einem einfach Fingerdruck auf das Display. Regeln Sie die Umdrehungsgeschwindigkeit Ihrer Produktionsmaschine, platzieren Sie Jetons auf einem digitalen Spielfeld oder überwachen- und bedienen Sie medizinische Geräte. Prädestiniert ist der Singletouch Monitor auch für die Bedienung von Infoterminals auf Messen, im Museum oder im Lift. Zunehmender Beliebtheit erfreut sich auch die Steuerung interaktiver Präsentationen wie Legetrick- oder scratching Videos. All dies und noch viel mehr Einsatzbereiche decken die Singletouch Monitore von MIKKA bestens ab.

Perfekt geeignet für:

Industrie

Überwachen und steuern Sie Ihre Produktionsmaschinen mit dem kapazitiven MIKKA Singletouch Monitor. Die Bedienung mittels leichtem Fingerdruck schließt Bedienungsfehler durch die Tastatur und andere Eingabegeräte aus.

Handel

Ihr Singletouch Monitor überzeugt als zuverlässige Selbstbedienungskasse im Einzelhandel. Als Multitouch Monitor mit Glas bzw. als Modell “rugged” machen Sie Ihren Singletouch Monitor noch stabiler und sicherer.

Glücksspielindustrie

MIKKA ist Partner der Glücksspielindustrie. Unsere hochwertigen Singletouch Monitore ermöglichen höchstmöglichen Bedienkomfort und ein optimales Spielerlebnis am Spielautomaten.

Museum

Im Museum wird der Einbaumonitor eingesetzt, um die Museumsbesucher zu informieren und durch die Ausstellung zu leiten. Mit einem leichten Fingerdruck starten Ihre Besucher Videos oder Textanleitungen und erfreuen sich am interaktiven Mehrwert.

Kostenlose Beratung

Wir beraten Sie gerne um den richtigen Monitor für Ihren Anwendungszweck zu finden: Kontakt aufnehmen

Individualisierung durch lokalen Zusammenbau

Da wir unsere Monitore vor Ort in Oberösterreich entwickeln und assemblieren sprechen wir mit Ihnen sehr gerne über eine Personalisierung Ihres Monitors. Ja, individuelle Funktionen, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse setzten wir auf Anfrage gerne um.

Sie finden erfolgreiche Kundengeschichten unserer individuellen Lösungen unter: Individuallösungen

Schicken Sie uns doch eine Konaktanfrage mit Ihren speziellen Herausforderungen!

Passender Zubehör gleich mitgeliefert

Wir haben alles, was Sie für den sachgemäßen Betrieb Ihres Monitors benötigen. Bestellen Sie das Zubehör gleich passend mit!

Sollten Sie dennoch einen Wunsch haben, der nicht in unserer Zubehörliste aufgeführt ist, sprechen Sie uns gerne jederzeit an: Kontakt aufnehmen

Treiber für ihren Monitor

Treiber für ihren Singletouch Touchscreen Monitor mit 3M Touchscheibe können Sie auf der Website des Hersteller herunterladen: Treiber Singletouch Touchscreen Monitor (direkt von der 3M Website)

Für Multitouch Touchscreen Monitore unter Windows 7, Windows 8, Windows 10 oder neuer werden keine gesonderten Treiber benötigt. Treiber für andere bzw. ältere Systeme können Sie gerne bei uns anfragen: Kontakt aufnehmen

Einfache Reinigung des Monitors

Sie können Ihren Monitor mit einem feuchten Tuch oder einem herkömmlichen Glasreiniger leicht reinigen. Bitte verwenden Sie stets ein Tuch oder Handtuch und sprühen Sie Wasser oder Reiniger nie direkt auf den Bildschirm.

Kalibrierung bereits erfolgt

MIKKA Singletouch Monitore kommen bereits vorkalibriert zu ihnen. Nach dem Einbau können Sie eine Nachkalibrierung vornehmen.

Bei Multitouch Monitoren ist generell keine Kalibrierung erforderlich, da die Steuerung vom windows-eigenen HID (Human Interface Device) automatisch erkannt und kalibriert wird.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns: Kontakt aufnehmen

Zahlungsmethoden

Mögliche Zahlungsweisen sind die Zahlung mit Vorauskasse und auf Rechnung mit Lieferschein.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns: Kontakt aufnehmen